Envío
Tramitación en días laborables. El coste y el plazo de entrega se muestran en el resumen del pedido antes de finalizar la compra.
Devoluciones y reclamaciones
14 días para devolver el producto sin indicar el motivo, a partir del día de su recepción.
Pagos seguros
Pagos en línea gestionados por proveedores seguros y de confianza.
Garantía
2 años de garantía en todos los productos de nuestro catálogo.
Seguimiento del pedido
Encontrarás el enlace de seguimiento del envío en el correo de confirmación del envío.
Frequently Asked Questions
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tardáis en tramitar el pedido?
¿Cuánto tardáis en tramitar el pedido?
Tramitamos los pedidos en un plazo de 24 horas desde la recepción del pago, en días laborables (lunes a viernes, de 08:00 a 16:00).
¿Qué métodos de pago aceptáis?
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Pago en línea - tarjetas de pago, BLIK y transferencias bancarias rápidas por internet.
¿Puedo modificar o cancelar el pedido después de realizarlo?
¿Puedo modificar o cancelar el pedido después de realizarlo?
Si el pedido todavía no se ha enviado, escríbenos lo antes posible a kontakt@linbox.store o llámanos al +48 502 964 326 - intentaremos ayudarte. Una vez enviado el paquete, ya no es posible modificar la dirección ni el contenido del pedido.
¿Tengo que crear una cuenta para comprar?
¿Tengo que crear una cuenta para comprar?
No, puedes realizar un pedido como invitado. Sin embargo, una cuenta facilita el seguimiento de los pedidos y la consulta del historial de compras.
Devoluciones y reclamaciones
¿Cuánto tiempo tengo para realizar una devolución?
¿Cuánto tiempo tengo para realizar una devolución?
14 días para devolver el producto sin indicar el motivo, a partir del día de su recepción. El producto debe estar completo y en perfecto estado. Condiciones completas: Política de devoluciones.
¿Cómo solicito una devolución?
¿Cómo solicito una devolución?
Escríbenos a kontakt@linbox.store con el número de pedido y la información sobre la devolución - te enviaremos las instrucciones para continuar.
¿Cuánto dura la garantía?
¿Cuánto dura la garantía?
Todos los productos de nuestro catálogo cuentan con una garantía legal de 2 años.
¿Cómo presento una reclamación o solicito asistencia técnica?
¿Cómo presento una reclamación o solicito asistencia técnica?
Para reclamaciones y asistencia técnica, escribe a kontakt@linbox.store o llama al +48 502 964 326 (lunes a viernes, de 08:00 a 16:00).
Entrega
¿Cuánto cuesta la entrega?
¿Cuánto cuesta la entrega?
El coste y el plazo de entrega se muestran en el resumen del pedido antes de finalizar la compra.
¿Cuánto tarda en llegar el paquete?
¿Cuánto tarda en llegar el paquete?
Tramitamos los pedidos en un plazo de 24 horas y la entrega por mensajería dentro de Polonia suele tardar entre 1 y 2 días laborables.
¿Realizáis envíos fuera de Polonia?
¿Realizáis envíos fuera de Polonia?
Sí, realizamos envíos a todos los países de la Unión Europea.
¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
Encontrarás el enlace de seguimiento del envío en el correo de confirmación del envío. También puedes consultar el estado del pedido en tu cuenta de cliente.
Productos
¿Cómo elijo el equipo adecuado para mis necesidades?
¿Cómo elijo el equipo adecuado para mis necesidades?
En nuestro blog Actualidad encontrarás guías que te ayudarán a elegir el equipo adecuado para tus necesidades específicas, como una alarma, cámaras de vigilancia o un nivel láser.
¿Ofrecéis asistencia técnica en polaco?
¿Ofrecéis asistencia técnica en polaco?
Sí, ofrecemos verdadera asistencia técnica en polaco, además de la venta.
¿El equipo cuenta con certificación CE?
¿El equipo cuenta con certificación CE?
Sí, nuestros productos cumplen las normas CE exigidas. Encontrarás las declaraciones de conformidad y los manuales de instrucciones en la página Manuales y declaraciones CE.