Odoslanie
Objednávky vybavujeme v pracovné dni. Cena a čas doručenia sa zobrazujú v súhrne objednávky pred jej dokončením.
Vrátenie tovaru a reklamácie
14 dní na vrátenie tovaru bez uvedenia dôvodu odo dňa jeho prevzatia.
Bezpečné platby
Online platby spracúvajú dôveryhodní a bezpeční poskytovatelia.
Záruka
2 roky záruky na všetky produkty v našej ponuke.
Sledovanie objednávky
Odkaz na sledovanie zásielky nájdeš v e-maile s potvrdením odoslania.
Frequently Asked Questions
Najčastejšie kladené otázky
Ako rýchlo vybavujete objednávku?
Ako rýchlo vybavujete objednávku?
Objednávky vybavujeme do 24 hodín od pripísania platby v pracovné dni (po-pia, 08:00-16:00).
Aké spôsoby platby prijímate?
Aké spôsoby platby prijímate?
Online platba - platobné karty, BLIK a rýchle internetové prevody.
Môžem po odoslaní objednávky zmeniť alebo zrušiť objednávku?
Môžem po odoslaní objednávky zmeniť alebo zrušiť objednávku?
Ak objednávka ešte nebola odoslaná, napíš nám čo najskôr na kontakt@linbox.store alebo zavolaj na +48 502 964 326 - pokúsime sa pomôcť. Po odoslaní zásielky už nie je možné zmeniť adresu ani obsah objednávky.
Musím si vytvoriť účet, aby som mohol nakúpiť?
Musím si vytvoriť účet, aby som mohol nakúpiť?
Nie, objednávku môžeš vytvoriť ako hosť. Účet však uľahčuje sledovanie objednávok a histórie nákupov.
Vrátenie tovaru a reklamácie
Koľko času mám na vrátenie tovaru?
Koľko času mám na vrátenie tovaru?
14 dní na vrátenie tovaru bez uvedenia dôvodu odo dňa jeho prevzatia. Produkt musí byť kompletný a nepoškodený. Úplné podmienky: Podmienky vrátenia tovaru.
Ako oznámiť vrátenie tovaru?
Ako oznámiť vrátenie tovaru?
Napíš nám na kontakt@linbox.store s číslom objednávky a informáciou o vrátení tovaru - pošleme ti ďalšie pokyny.
Ako dlho trvá záruka?
Ako dlho trvá záruka?
Na všetky produkty v našej ponuke sa vzťahuje 2-ročná zákonná zodpovednosť za vady.
Ako nahlásiť reklamáciu alebo požiadať o servis?
Ako nahlásiť reklamáciu alebo požiadať o servis?
V prípade reklamácie alebo servisu napíš na kontakt@linbox.store alebo zavolaj na +48 502 964 326 (po-pia, 08:00-16:00).
Doručenie
Koľko stojí doručenie?
Koľko stojí doručenie?
Cena a čas doručenia sa zobrazujú v súhrne objednávky pred platbou.
Ako dlho treba čakať na zásielku?
Ako dlho treba čakať na zásielku?
Objednávky vybavujeme do 24 hodín a doručenie kuriérom na území Poľska zvyčajne trvá 1-2 pracovné dni.
Posielate zásielky aj mimo Poľska?
Posielate zásielky aj mimo Poľska?
Áno, posielame zásielky do všetkých krajín Európskej únie.
Ako skontrolovať stav objednávky?
Ako skontrolovať stav objednávky?
Odkaz na sledovanie zásielky nájdeš v e-maile s potvrdením odoslania. Stav objednávky si môžeš skontrolovať aj vo svojom zákazníckom účte.
Produkty
Ako si vybrať vhodné zariadenie pre svoje potreby?
Ako si vybrať vhodné zariadenie pre svoje potreby?
Na našom blogu Aktuality nájdeš návody, ktoré ti pomôžu vybrať zariadenie podľa konkrétnych potrieb, napr. alarm, bezpečnostné kamery alebo laserovú vodováhu.
Ponúkate technickú podporu v poľštine?
Ponúkate technickú podporu v poľštine?
Áno, ponúkame skutočnú technickú podporu v poľštine, nielen predaj.
Majú zariadenia certifikáty CE?
Majú zariadenia certifikáty CE?
Áno, naše produkty spĺňajú požadované normy CE. Vyhlásenia o zhode a návody na použitie nájdeš na stránke Návody a vyhlásenia o zhode CE.