Expediere
Procesare în zilele lucrătoare. Costul și timpul de livrare sunt afișate în rezumatul comenzii, înainte de finalizarea acesteia.
Retururi și reclamații
14 zile pentru retur fără a indica un motiv, începând din ziua primirii produsului.
Plăți sigure
Plățile online sunt procesate de furnizori de încredere, care asigură securitatea tranzacțiilor.
Garanție
2 ani de garanție pentru toate produsele din oferta noastră.
Urmărirea comenzii
Găsești linkul pentru urmărirea coletului în e-mailul de confirmare a expedierii.
Frequently Asked Questions
Întrebări frecvente
Cât de repede procesați comanda?
Cât de repede procesați comanda?
Procesăm comenzile în termen de 24 de ore de la înregistrarea plății, în zilele lucrătoare (luni-vineri, 08:00-16:00).
Ce metode de plată acceptați?
Ce metode de plată acceptați?
Plată online - carduri de plată, BLIK și transferuri bancare online rapide.
Pot modifica sau anula comanda după plasare?
Pot modifica sau anula comanda după plasare?
Dacă nu a fost încă expediată comanda, scrie-ne cât mai repede la kontakt@linbox.store sau sună la +48 502 964 326 - vom încerca să te ajutăm. După expedierea coletului, modificarea adresei sau a conținutului comenzii nu mai este posibilă.
Trebuie să îmi creez un cont pentru a cumpăra?
Trebuie să îmi creez un cont pentru a cumpăra?
Nu, poți plasa o comandă ca vizitator. Totuși, un cont facilitează urmărirea comenzilor și consultarea istoricului cumpărăturilor.
Retururi și reclamații
Cât timp am la dispoziție pentru retur?
Cât timp am la dispoziție pentru retur?
14 zile pentru retur fără a indica un motiv, începând din ziua primirii produsului. Produsul trebuie să fie complet și în stare intactă. Condițiile complete: Politica de retur.
Cum solicit un retur?
Cum solicit un retur?
Scrie-ne la kontakt@linbox.store, indicând numărul comenzii și informațiile despre retur - îți vom trimite instrucțiunile pentru pașii următori.
Cât durează garanția?
Cât durează garanția?
Toate produsele din oferta noastră beneficiază de o garanție legală de 2 ani.
Cum depun o reclamație sau solicit service?
Cum depun o reclamație sau solicit service?
Pentru reclamații și service, scrie la kontakt@linbox.store sau sună la +48 502 964 326 (luni-vineri, 08:00-16:00).
Livrare
Cât costă livrarea?
Cât costă livrarea?
Costul și timpul de livrare sunt afișate în rezumatul comenzii, înainte de finalizarea acesteia.
Cât durează până la primirea coletului?
Cât durează până la primirea coletului?
Procesăm comenzile în termen de 24 de ore, iar livrarea prin curier pe teritoriul Poloniei durează de obicei 1-2 zile lucrătoare.
Expediați în afara Poloniei?
Expediați în afara Poloniei?
Da, expediem în toate țările Uniunii Europene.
Cum verific starea comenzii?
Cum verific starea comenzii?
Găsești linkul pentru urmărirea coletului în e-mailul de confirmare a expedierii. Poți verifica starea comenzii și în contul tău de client.
Produse
Cum aleg echipamentul potrivit pentru nevoile mele?
Cum aleg echipamentul potrivit pentru nevoile mele?
Pe blogul nostru Noutăți găsești ghiduri care te ajută să alegi echipamentul potrivit pentru nevoi specifice, de exemplu un sistem de alarmă, camere de supraveghere sau o nivelă laser.
Oferiți asistență tehnică în limba polonă?
Oferiți asistență tehnică în limba polonă?
Da, oferim asistență tehnică reală în limba polonă, nu doar vânzare.
Echipamentele au certificări CE?
Echipamentele au certificări CE?
Da, produsele noastre îndeplinesc standardele CE necesare. Găsești declarațiile de conformitate și instrucțiunile de utilizare pe pagina Instrucțiuni și declarații CE.