Изпращане
Обработваме поръчките в работни дни. Цената и срокът за доставка се показват в обобщението на поръчката преди нейното завършване.
Връщане и рекламации
14 дни за връщане без посочване на причина, считано от деня на получаване на стоката.
Сигурни плащания
Онлайн плащанията се обработват от надеждни и сигурни доставчици.
Гаранция
2 години гаранция за всички продукти в нашия асортимент.
Проследяване на поръчката
Ще намерите връзка за проследяване на пратката в имейла с потвърждение за изпращането.
Frequently Asked Questions
Най-често задавани въпроси
Колко бързо обработвате поръчките?
Колко бързо обработвате поръчките?
Обработваме поръчките в рамките на 24 часа след постъпване на плащането, в работни дни (понеделник-петък, 08:00-16:00).
Какви методи на плащане приемате?
Какви методи на плащане приемате?
Онлайн плащане - платежни карти, BLIK и бързи онлайн банкови преводи.
Мога ли да променя или отменя поръчката след нейното подаване?
Мога ли да променя или отменя поръчката след нейното подаване?
Ако поръчката все още не е изпратена, пишете ни възможно най-скоро на kontakt@linbox.store или се обадете на +48 502 964 326 - ще се постараем да помогнем. След изпращането на пратката вече не е възможно да промените адреса или съдържанието на поръчката.
Трябва ли да създам профил, за да купя?
Трябва ли да създам профил, за да купя?
Не, можете да направите поръчка като гост. Профилът обаче улеснява проследяването на поръчките и историята на покупките.
Връщане и рекламации
С колко време разполагам за връщане?
С колко време разполагам за връщане?
14 дни за връщане без посочване на причина, считано от деня на получаване на стоката. Продуктът трябва да бъде в пълен комплект и в неповредено състояние. Пълните условия: Политика за връщане.
Как да заявя връщане?
Как да заявя връщане?
Пишете ни на kontakt@linbox.store с номера на поръчката и информация за връщането - ще ви изпратим допълнителни инструкции.
Колко дълго важи гаранцията?
Колко дълго важи гаранцията?
За всички продукти в нашия асортимент важи 2-годишна законова гаранция за съответствие.
Как да подам рекламация или заявка за сервиз?
Как да подам рекламация или заявка за сервиз?
За рекламации и сервиз пишете на kontakt@linbox.store или се обадете на +48 502 964 326 (понеделник-петък, 08:00-16:00).
Доставка
Колко струва доставката?
Колко струва доставката?
Цената и срокът за доставка се показват в обобщението на поръчката преди плащането.
Колко време се чака за пратката?
Колко време се чака за пратката?
Обработваме поръчките в рамките на 24 часа, а доставката с куриер на територията на Полша обикновено отнема 1-2 работни дни.
Изпращате ли извън Полша?
Изпращате ли извън Полша?
Да, изпращаме до всички държави от Европейския съюз.
Как да проверя статуса на поръчката?
Как да проверя статуса на поръчката?
Ще намерите връзка за проследяване на пратката в имейла с потвърждение за изпращането. Можете да проверите статуса на поръчката и в клиентския си профил.
Продукти
Как да избера подходящото оборудване за моите нужди?
Как да избера подходящото оборудване за моите нужди?
В нашия блог Новини ще намерите ръководства, които помагат да изберете оборудване за конкретни нужди, например алармена система, камери за видеонаблюдение или лазерен нивелир.
Предлагате ли техническа поддръжка на полски език?
Предлагате ли техническа поддръжка на полски език?
Да, предлагаме истинска техническа поддръжка на полски език, а не само продажби.
Оборудването има ли CE сертификати?
Оборудването има ли CE сертификати?
Да, нашите продукти отговарят на изискваните стандарти CE. Декларациите за съответствие и инструкциите за употреба ще намерите на страницата Инструкции и декларации CE.